Виртуальная АТС - идеальное решение для бизнеса

Виртуальная АТС – идеальное телекоммуникационное решение для малого и среднего бизнеса. Оно появилось относительно недавно, но уже пользуется большой популярностью во всем мире.

Руководители компаний отлично понимают, что постоянно занятые или молчащие телефонные линии негативно сказываются на эффективности работы организации в целом. Во-первых, это значительно уменьшает количество потенциальных клиентов компании, которые не могут дозвониться по заявленным номерам. Во-вторых, невозможность связаться с менеджером может через какое-то время вывести из себя даже самых лояльных клиентов. И, в-третьих, отсутствие связи между подразделениями компании, сотрудниками и руководством полностью парализует работу организации.

Однако современные технологии связи предлагают инновационное решение, позволяющее избежать подобных проблем – это виртуальная АТС, обладающая расширенными функциями по сравнению с традиционными аппаратными предложениями.Благодаря такой АТС Вы можете в кратчайшие сроки без дополнительных инвестиционных затрат организовать внутреннюю и внешнюю телефонную связь так, чтобы ни один вызов не остался без внимания.

Виртуальная АТС связана с многоканальным прямым городским номером (Екатеринбурга), который не нужно менять при переезде, так как он не привязан к конкретному адресу или телефонной розетке. Для удобства общения внутри действует короткая нумерация и корпоративная адресная книга. При этом внутренняя связь между сотрудниками компании будет бесплатной, даже если они находятся в разных городах или странах. А экономичные тарифы IP-телефонии позволят значительно сократить расходы на местную и междугородную связь.

Виртуальная АТС для организации полноценной современной связи не требует покупки сложного оборудования, аренды выделенного канала и установки мощной учрежденческой АТС. Все необходимое профессиональное оборудование находится у оператора и круглосуточно обслуживается квалифицированным персоналом. Вы можете в любое время изменить количество задействованных рабочих мест как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от текущих потребностей. Таким образом, компания экономит средства и инвестиционного, и операционного бюджетов.

Виртуальная АТС в сочетании с функционалом виртуального Call-центра (контакт-центра) становится необходима для поддержки специализированных акций, например, при проведении политических, рекламных или маркетинговых кампаний, потому как быстро позволяет организовать «горячие» линии для приема звонков или телемаркетинга на любое количество операторов. Большой интерес при использовании виртуальной АТС такжевызывают такие полезные функции, как электронный секретарь (IVR – интеллектуальное голосовое меню), запись разговоров, голосовая почта, музыка вместо гудков и другие.

Виртуальная АТС выгодна и эффективна для любой компании, не зависимо от сферы профессиональной деятельности.